Informativa sulla Privacy

1. Introduzione e Finalità

Benvenuto su Facciate Eleganti S.r.l.s. (di seguito, "Facciate Eleganti", "noi", "nostro"). Ci dedichiamo a fornire servizi di design e finiture d'eccellenza per facciate edili, trasformando ogni edificio in un'opera d'arte moderna. La nostra attività si fonda sulla fiducia e sulla trasparenza, soprattutto per quanto riguarda la gestione dei dati personali che ci vengono affidati dai nostri utenti, clienti e partner.

Questa Informativa sulla Privacy ha lo scopo di informarti in modo chiaro e completo su quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti in merito. Ci impegniamo a garantire che il trattamento dei tuoi dati avvenga nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione della finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

L'Informativa si applica a tutti i dati personali che raccogliamo tramite il nostro sito web (facciateeleganti.it), tramite comunicazioni elettroniche (email, moduli di contatto) e, laddove applicabile, tramite interazioni dirette o indirette relative ai nostri servizi.

2. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle interazioni che hai con noi:

• Dati di Navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati includono indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta dal server (indice di successo della gestione), il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
• Dati Forniti Volontariamente dall'Utente:
• Dati di Contatto: Quando compili i moduli di contatto o richiedi informazioni, potremmo raccogliere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, e dettagli relativi alla tua richiesta.
• Dati di Profilo: Per l'accesso a specifiche aree riservate o per servizi personalizzati, potremmo richiedere dati aggiuntivi come indirizzo, dati aziendali, preferenze di progetto, ecc.
• Dati relativi a Candidature: Se ti candidi per una posizione lavorativa presso Facciate Eleganti, potremmo raccogliere il tuo curriculum vitae, lettere di presentazione, dati relativi alla tua esperienza professionale e formativa, e altre informazioni che scegli di condividere.
• Dati di Pagamento: Per l'erogazione dei nostri servizi, potremmo raccogliere dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti (es. dati della carta di credito tramite gateway sicuri, estremi bancari), sebbene questi dati vengano gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento e non vengano conservati sui nostri server in forma non criptata o non necessaria.
• Dati di Terze Parti: Qualora tu ci fornisca dati personali di terzi (ad esempio, se ci richiedi preventivi o informazioni per conto di un'altra persona o azienda), ti assumi la responsabilità di informare tali terzi in merito a questa comunicazione e di ottenere il loro consenso, se necessario, al trattamento dei loro dati da parte nostra.

Non raccogliamo intenzionalmente dati sensibili (come dati relativi alla salute, all'origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, all'appartenenza sindacale, o dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) a meno che ciò non sia espressamente richiesto dalla legge e per specifiche finalità, ottenendo il tuo esplicito consenso.

3. Modalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati elettronicamente e, in misura limitata, su supporto cartaceo, adottando misure di sicurezza idonee a prevenirne l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione illecite. Il trattamento è svolto dal Titolare del Trattamento, dai Responsabili del Trattamento (se nominati) e da incaricati autorizzati, che operano sotto la diretta supervisione del Titolare.

Le principali basi giuridiche del trattamento dei tuoi dati sono:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: Per gestire le tue richieste di preventivo, fornire i servizi richiesti, gestire le fasi precontrattuali e contrattuali.
• Adempimento di obblighi legali: Per adempiere a normative fiscali, contabili, amministrative e di altra natura imposte dalla legge.
• Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing (newsletter, promozioni), l'utilizzo di cookie non essenziali, o per trattamenti specifici per i quali è richiesto il tuo consenso esplicito. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse: Per finalità di sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento dei nostri servizi, e per la gestione di reclami o contenziosi, nel rispetto dei tuoi diritti e libertà fondamentali.

Le finalità del trattamento sono strettamente connesse all'attività di Facciate Eleganti e includono:

• Fornire informazioni sui nostri servizi e rispondere alle tue richieste.
• Gestire le relazioni con i clienti e i potenziali clienti.
• Eseguire i contratti stipulati per la fornitura dei nostri servizi.
• Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali.
• Effettuare analisi statistiche e di mercato aggregate.
• Migliorare il sito web e l'esperienza utente.
• Gestire le candidature per posizioni lavorative.
• Per l'invio di comunicazioni promozionali e informative, previo tuo consenso.

4. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali o normativi. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione includono:

• Necessità contrattuale: I dati relativi a contratti e transazioni vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale e per il periodo successivo richiesto dalle leggi applicabili (ad esempio, per fini fiscali e contabili).
• Obblighi legali: Conserviamo i dati per il periodo imposto da leggi specifiche (es. 10 anni per i documenti contabili in Italia).
• Consenso: I dati trattati sulla base del tuo consenso saranno conservati fino a quando non revocherai tale consenso o fino a quando la finalità specifica non sarà più perseguibile.
• Legittimo interesse: Per finalità quali la gestione di reclami o la sicurezza, i dati saranno conservati per il tempo ragionevolmente necessario per tali scopi, o come imposto da normative specifiche.

Al termine del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

In particolare:

Periodi di Conservazione Indicativi

Tipologia di Dati	Finalità del Trattamento	Periodo di Conservazione
Dati di navigazione	Funzionamento sito, sicurezza, statistiche anonime	Massimo 12 mesi (salvo indagini per accertamento di reati)
Dati di contatto (richieste informazioni)	Gestione richieste, elaborazione preventivi	Fino a 24 mesi dal termine della trattativa o dalla chiusura della richiesta, salvo obblighi legali.
Dati contrattuali e di fatturazione	Esecuzione contratto, obblighi fiscali e contabili	10 anni dalla data dell'ultimo documento fiscale pertinente.
Dati per marketing (con consenso)	Invio newsletter, promozioni	Fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall'ultimo contatto attivo.
Dati candidati	Valutazione candidature	Per la durata del processo di selezione e per un massimo di 12 mesi successivi per eventuali nuove posizioni, salvo diverso accordo.

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non saranno diffusi. Potremmo comunicare i tuoi dati a terzi solo quando ciò sia necessario per l'erogazione dei nostri servizi o per adempiere a obblighi di legge. Questi terzi includono:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi, come fornitori di servizi IT, hosting provider, servizi di analisi web, consulenti legali o fiscali, fornitori di servizi di pagamento. Questi soggetti agiscono solitamente come Responsabili del Trattamento per nostro conto e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati.
• Autorità Competenti: Le forze dell'ordine o altre autorità governative, qualora ciò sia richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti o la sicurezza dei nostri utenti.
• In caso di Operazioni Straordinarie: In caso di fusione, acquisizione, cessione d'azienda o asset, o altre operazioni societarie, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti come parte degli asset aziendali.

Tutti i soggetti terzi con cui condividiamo i tuoi dati sono selezionati con cura e sono tenuti a rispettare standard elevati di protezione dei dati personali.

6. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai specifici diritti relativi al trattamento dei tuoi dati personali, che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati.

I tuoi diritti includono:

• Diritto di Accesso: Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di accedere a tali dati e alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di Rettifica: Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussistono determinati motivi previsti dalla legge.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate ipotesi previste dalla legge.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito, e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
• Diritto di Opposizione: Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano basato sul legittimo interesse o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico, nonché al trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento è basato sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo all'Autorità di Controllo: Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente, qualora ritenga che i tuoi diritti siano stati violati.

Per esercitare i tuoi diritti, ti invitiamo a inviare una richiesta scritta ai nostri contatti. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di procedere con la tua richiesta.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati sensibili.
• Accessi limitati ai dati solo al personale autorizzato.
• Firewall e sistemi di protezione delle reti.
• Audit regolari e procedure di revisione per valutare l'efficacia delle misure di sicurezza.
• Formazione del personale sull'importanza della privacy e della sicurezza dei dati.

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è infallibile. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati. Ti invitiamo a utilizzare password forti, a non condividere le tue credenziali e a segnalarci immediatamente qualsiasi sospetto di violazione della sicurezza.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Facciate Eleganti si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, al fine di adeguarla a nuove normative, prassi aziendali o evoluzioni tecnologiche. Qualsiasi modifica entrerà in vigore dalla data di pubblicazione sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informato su eventuali aggiornamenti.

Qualora le modifiche siano sostanziali e abbiano un impatto significativo sui tuoi diritti, ti informeremo con mezzi appropriati (ad esempio, tramite notifica sul sito web o via email, se disponiamo del tuo indirizzo).

L'uso continuato del sito e dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà la tua accettazione di tali modifiche.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci:

Titolare del Trattamento:

Facciate Eleganti S.r.l.s.

Sede Legale: Via dei Fiori 12, 00185 Roma, Italia

Email: privacy@facciateeleganti.it

Telefono: +39 421376006

P.IVA/C.F.: 12345678901

REA: RM-1234567

Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini previsti dalla normativa vigente.